Семья из Ханты-Мансийского автономного округа получила компенсацию в размере 283 тысяч рублей от Федеральной пассажирской компании за некомфортабельные условия поездки из Екатеринбурга в Адлер. История произошла прошлым летом, когда семья провела три дня в вагоне без кондиционера, где температура воздуха достигала +37 градусов.

По словам пассажиров, вагон был душным, грязным, вентиляция не работала, окна не открывались, а туалеты были забиты. Проводники обещали, что кондиционер включится позже, но это так и не произошло. Пассажиры вынуждены были искать прохладу у открытых окон в коридоре и использовать туалеты в соседнем вагоне.

Жалобы в клиентский центр РЖД не привели к результату, а на одной из станций одному из детей стало плохо, и пришлось вызывать медицинскую помощь. После того, как компания отказала в компенсации, семья обратилась в суд. Суд обязал ФПК выплатить 283 тысячи рублей в качестве компенсации.

Источник: [sochinews.io](https://sochinews.io/2021/07/08/puteshestvie-v-sochi-obernulos-sudom-semya-otsudila-283-tysyachi-u-rzhd-za-vagon-bez-konditsionera/)